Hallo,

ich bekomme seit grade eben die Meldung das ein Update nicht installiert werden konnte und ich kann das Spiel nur mit dem roten Button verlassen. Ich solle die firemonkeys fragen - wie denn auch, hab noch nicht mal alle Daten dafür. Die sind ja im Spiel.

Hat jemand seit heute auch das Problem?

Mein Spiel ist im Apple Store übrigens aktuell. Spiele mit dem iPad Version 10.2.1 (14D27) und mache grade das Live Event Französische Romantik mit noch 7 Tagen übrig.

Würde mich freuen, wenn jemand weiter weiß.
LG, EthelSims

EthelSims hat geschrieben:Hallo,

ich bekomme seit grade eben die Meldung das ein Update nicht installiert werden konnte und ich kann das Spiel nur mit dem roten Button verlassen. Ich solle die firemonkeys fragen - wie denn auch, hab noch nicht mal alle Daten dafür. Die sind ja im Spiel.

Hat jemand seit heute auch das Problem?

Mein Spiel ist im Apple Store übrigens aktuell. Spiele mit dem iPad Version 10.2.1 (14D27) und mache grade das Live Event Französische Romantik mit noch 7 Tagen übrig.

Würde mich freuen, wenn jemand weiter weiß.
LG, EthelSims

Sorry, aber die aktuelle Version von Apple ist 11.1.
Wenn du bei de Firemonkeys ein Ticket einreichen musst, dann schau hier mal nach
https://help.firemonkeys.com.au/hc/en-u ... -Halloween

EthelSims hat geschrieben:Hallo,

ich bekomme seit grade eben die Meldung das ein Update nicht installiert werden konnte und ich kann das Spiel nur mit dem roten Button verlassen. Ich solle die firemonkeys fragen - wie denn auch, hab noch nicht mal alle Daten dafür. Die sind ja im Spiel.

Hat jemand seit heute auch das Problem?

Mein Spiel ist im Apple Store übrigens aktuell. Spiele mit dem iPad Version 10.2.1 (14D27) und mache grade das Live Event Französische Romantik mit noch 7 Tagen übrig.

Würde mich freuen, wenn jemand weiter weiß.
LG, EthelSims

M.W. hilft es in solchen Fällen, das Spiel neu zu installieren und die Spiele-Daten aus der Cloud herunterzuladen. Der Haken dabei ist, dass du die Fortschritte im Spiel verlierst, die du seit dem letzten Hochladen in die Cloud gemacht hast.

Wenn du dich vom iPad aus an die Firemonkeys wendest, ist es möglich, dass die dir fehlenden Daten schon automatisch im Formular stehen. Wenn du das Ticket lieber von einem PC abschicken möchtest, könntest du sie vom iPad abschreiben.