Ein Spieler startet z.B ein Hobby, bei dem 7 Tage Zeit gegeben sind eine Belohnung freizuschalten. Plötzlich ist es vorbei, obwohl noch mindestens X Stunden oder Tage Zeit gewesen wären.
Wenn so eine Nachricht aufpoppt, dass das Event beendet ist, kann es helfen das Spiel sofort zurückzusetzen und die letzten Daten aus der Cloud herunterzuladen. Der Fortschritt der seit der letzten Speicherung gemacht wurde geht dabei verloren. Speichert also so oft es geht manuell in die Cloud!
Wenn ihr das Spiel nicht zurücksetzen könnt oder mögt, oder das nicht geholfen hat, reicht ein Ticket bei den Firemonkeys ein. Beschreibt möglichst genau, was zuvor im Spiel getan wurde oder passiert ist. Das hilft den Firemonkeys, den Fehler zu finden, damit er behoben werden kann.
Im Artikel Hobbies Ending Early steht, dass sie nur eingeschränkt technischen Support leisten können, weil der Fehler noch nicht gefunden wurde. Nach Berichten einiger Spieler besteht die Möglichkeit, dass der verpasste Gewinn oder wenigstens eingesetzte LPs ersetzt werden.
Eine mögliche Ursache ist das Ändern von Uhrzeit und/oder Datum im Gerät.
Das ist seit langem bekannt: Finger weg von Datum und Uhrzeit! - Der Timecheat.
In dem Fall helfen die Firemonkeys nicht:
"Reiche kein Ticket ein wenn du Datum/Uhrzeit auf deinem Gerät geändert hast."Please avoid submitting a ticket if you have changed the date/time on your device.